מדיניות פרטיות

נרמין.בייבי מכבדת את הפרטיות שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13) ותקנותיו.

מידע שאנחנו אוספים

• אימייל ושם, בעת הרשמה.
• תאריך לידת הילד (אופציונלי), להמלצות.
• פרטי הזמנה ומשלוח, בעת רכישה.

תשלום ופרטי אשראי

התשלום מעובד אצל ספק סליקה חיצוני בעמוד מאובטח העומד בתקן PCI-DSS. פרטי הכרטיס נמסרים ישירות לספק הסליקה — אנחנו לא רואים ולא שומרים את מספר הכרטיס המלא בשרתינו.

עוגיות ואחסון מקומי

• עוגיית התחברות חיונית (נדרשת לפעולת החשבון) — אינה משמשת לפרסום.
• עגלת הקניות וההעדפות נשמרות מקומית במכשיר שלך (localStorage) ואינן נשלחות לצדדים שלישיים.
• איננו משתמשים כיום בעוגיות פרסום או בכלי מעקב של צדדים שלישיים. אם נוסיף כלי אנליטיקה בעתיד — נעדכן מדיניות זו ונבקש את הסכמתך.

ספקי שירות והעברת מידע

• Cloudflare — אחסון האתר, מסד הנתונים והזרמת סרטוני הקורס.
• Resend — שליחת אימיילים תפעוליים (אימות חשבון, אישור הזמנה).
• ספק הסליקה — עיבוד תשלומי האשראי.

ייתכן שחלק מהמידע יאוחסן בשרתי ספקים אלה מחוץ לישראל; ההעברה נעשית במידה הנדרשת לאספקת השירות ובהתאם לדין.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע (חיבור מוצפן, הרשאות גישה מוגבלות), בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

תקופת שמירה

רשומות הזמנות וקבלות נשמרות בהתאם לחובות ניהול ספרים (כ-7 שנים). יתר נתוני החשבון נמחקים לבקשתך.

מידע על קטינים

תאריך לידת הילד (אם נמסר) נוגע לילדך ומשמש אך ורק להתאמת המלצות. בעלת החשבון היא הבגירה, והיא זו שמוסרת מידע זה.

הזכויות שלך

• גישה למידע שלך.
• תיקון המידע.
• מחיקת חשבון לבקשה, מטופלת תוך 30 יום.
• ייצוא מידע.

הגשת תלונה

אם לדעתך המידע שלך טופל שלא כראוי, את רשאית לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

יצירת קשר

למימוש כל אחת מהזכויות, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל narmen.kh71@gmail.com או בוואטסאפ דרך עמוד יצירת קשר.